Política de privacidad

Última actualización: Junio 2026

En LYVORA valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestro sitio web:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de entrega.
  • Número de teléfono.
  • Correo electrónico.
  • Información relacionada con tu pedido.
  • Datos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo y comportamiento dentro del sitio.

2. ¿Cómo utilizamos tu información?

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos.
  • Coordinar envíos y entregas.
  • Brindar atención al cliente.
  • Responder consultas y solicitudes.
  • Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio.
  • Enviar información relacionada con promociones, novedades o lanzamientos, únicamente cuando hayas autorizado recibir este tipo de comunicaciones.

3. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias, analizar el comportamiento de navegación y optimizar nuestras campañas publicitarias.

Puedes administrar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si decides deshabilitarlas.

4. Publicidad y análisis

Utilizamos herramientas de análisis y publicidad que nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio y a ofrecer anuncios más relevantes.

Estas herramientas pueden recopilar información de navegación de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

5. Protección de la información

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.

Aunque trabajamos para mantener un alto nivel de seguridad, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una protección absoluta.

6. Compartir información

LYVORA no vende ni comercializa la información personal de sus clientes.

Podremos compartir determinados datos únicamente cuando sea necesario para:

  • Procesar pagos.
  • Gestionar envíos mediante empresas de mensajería.
  • Cumplir obligaciones legales.
  • Operar servicios tecnológicos relacionados con el funcionamiento de nuestra tienda.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, actualización o eliminación de tu información personal, así como realizar consultas sobre el tratamiento de tus datos, comunicándote con nuestro equipo de atención.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de contacto publicados en nuestro sitio web.

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